کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد . در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می گردد .
اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ می باشد . مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد ، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام می گردد بر عهده مشتری می باشد و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.
کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه ، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی نماید.
مدت زمان تحویل کالا پس از واریز، چهار الی هفت روز کاری (غیر از تعطیلات رسمی) می باشد.
درصورت معیوب بودن کالا مشتریان گرامی باید ظرف حداکثر 24 ساعت مراتب را از طریق تلفن یا سایت در میان گذاشته و راهنمایی های لازم جهت عودت کالا و سفارش جایگزین یا برگشت وجه کالا را دریافت نمایند.
کالای مرجوعی بایستی بدون تغییر در بسته بندی، تگ و برچسب های کالا، بدون لک و بوی بدن و به عبارتی عدم تغییر ظاهر کالا با زمان خرید آن باشد.
هزینه ارجاع و ارسال مجدد کالا در صورت مغایرت کد، رنگ، سایز و طرح کالای ارسال شده با فاکتور شما به عهده ی فروشگاه میباشد.
در صورت سلامت فیزیکی کالا و انطباق آن با فاکتور، مرجوعی کالا پذیرفته نمی شود.
قبل از مرجوع کردن کالا حتما با همکاران ما از طریق شماره تلفن 09146469928 در واتساپ یا از طریق سایت و ایمیل تماس حاصل فرمایید.
در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه بین خریدار و فروشنده، مورد اختلاف توسط کمسیون فضای مجازی استان اردبیل مورد بررسی قرار میگیرد.